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        ERP實施經驗談:對癥下藥搞好ERP咨詢
        時間:2010/11/20 14:04:06   閱讀:15680次

         

        一般,企業上ERP,首先一步就是向咨詢公司咨詢,自己公司是否可以上ERP。這一步是比較關鍵的,因為它涉及到以后ERP的規劃與實施問題。
          一般情況下,企業在向別人咨詢時,要準備好以下資料,才能做到對癥下藥。
         ?。ㄒ唬┢髽I現在的內控流程。一般情況下,企業內控流程越規范,實施難度越底,達到效果也越好。咨詢公司或者實施公司會根據你的內控流程,評估實施的難度,安排實施進度。
         ?。ǘ┠阆脒_到的目標。一開始,你就要做到有的放矢,明確的把想實現的目標列出來,如:我現在庫存的差異為4%,上ERP系統后要達到1%之內;下銷售定單周期我現在平均要1天,上系統后,我要在2個小時之內;采購定單的出錯率我現在是3%,列出在哪些環節和內容出現錯誤,上系統后,出錯率控制在1%之內,等等??傊?,目標一定要量化,得到實施方的認可后,在以后的ERP實施中,就有了量化的指標,來評價實施公司的實施效果。
         ?。ㄈ┮褐?,了解現在管理中存在的問題。對現在管理中存在的問題不僅要知道是什么,還要知道是為什么。如:現在的銷售定單出錯率為5%,你了解這些內容還不行,還要知道,為什么會出現這些錯誤?是交期錯誤呢,還是哪些內容沒有說清楚?是顏色錯誤呢,還是長度錯誤?哪些錯誤是致命的,單據上要突出顯示?等等,你分析得詳細,你向別人咨詢時,會得到越明確的答案。否則,你向實施公司籠統的詢問,實施公司對你籠統得說可以,可是最后實施的時候,就不是這么一回事情了。
          (四)做ERP咨詢時,要注意ERP只是一個工具,而不是一個萬能鑰匙。這個工具用的好不好,關鍵還是在人。企業信息化與管理素質是個相互依賴、相互促進、共同發展的關系,作為企業信息化的主導者,你不要認為只要上了ERP,我就什么都不用管了。ERP其實就是提供了一種約束機制,幫助企業管理層來強化企業的管理制度。所以,ERP成功的前提還是要有一個完善的企業管理制度。作為一個企業,你去向別人咨詢的時候,最好非常熟悉自己企業的制度,不然是要鬧笑話的。
         ?。ㄎ澹┢髽I高層領導重視并參與信息咨詢工作。在作咨詢的時候,要把目標放的遠一點,要考慮到企業10年甚至20年的發展目標。這若沒有高層領導,而只是一個業務主管去做的話,是無法站在這么高的角度來看問題的。高層領導要把戰略目標定下來,中層領導把問題和需求提出來,兩者討論,研究,最后得出一個可行的咨詢方案。
         ?。┮⒁鈧鹘y管理咨詢調研與ERP系統調研的區別
          傳統管理咨詢通常以企業發展戰略為切入點,由此并引伸到企業各個管理層面。通過對企業的戰略評估,調查企業各個管理環節上的問題并提出相應解決方案推動實施,如戰略、組織、人力資源、營銷等。ERP咨詢則是以企業的管理流程為切入點,通過對各項業務流程分析,發現企業管理中的問題,并提出管理上的改善方案和設計相應的軟件功能模塊,最終解決企業管理中的難題。產生此種差異的根本原因在于二者所依據的知識體系不同,傳統管理咨詢是基于戰略管理理論為基礎的知識體系;ERP咨詢則是依據流程管理和計算機技術相結合的知識結構。不能把兩者混為一談。
         ?。ㄆ撸┮⒁馀cISO等管理體制相結合。ISO是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱,他的作用是促進國際間的合作和工業標準的統一。你企業若已經實施了ISO2000,或即將準備實施,則在咨詢時要明確提出來,要咨詢方推薦按ISO2000標準開發的ERP。這樣,兩者才能結合起來,ERP會不斷強化你ISO2000的實施效果。

          總之,在咨詢時,我們要先預習,先做好功課。只有這樣,才能向老師提問題。不然,就是老師在上面夸夸其談,有什么用。我們常常對小孩講這個道理,但是往往在自己身上卻忘記了。



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